Hulp bij cruciale keuze

“Gisteren hebben we veertien kronen gescand”, zegt Nancy Hendriksen begin december opgetogen. “De nieuwe apparatuur staat hier pas drie weken, maar we zijn er erg blij mee. Er zijn zóveel voordelen aan verbonden. Je kan bijvoorbeeld metaalvrije kronen laten frezen, zodat patiënten minder kans op allergieën hebben. Het product is esthetisch ook beter, want je hebt geen donkere metaalkleur meer, maar kleuren die natuurlijk ogen in de mond.”

Twee praktijken
Hendriksen Tandtechniek kent twee praktijken: in Goes en Oostburg. Het is een middelgroot bedrijf met deskundige en gemotiveerde tandtechnici, onder wie zoon Evert. In opdracht van de tandarts maken zij bruggen, kronen en tandprotheses.

Binnen de tandtechniek is in de afgelopen jaren de Cad Cam technologie beschikbaar gekomen. Die optimaliseert het arbeidsproces en versterkt het rendement van de onderneming. De tandtechnicus hoeft bijvoorbeeld niet langer meer met behulp van was kapjes te modelleren op het gipsmodel dat is gemaakt op basis van de specifieke situatie in de mond van de patiënt.

In plaats daarvan zet hij het gipsmodel in de 3D scanner, maakt scans en designt ze met een aantal muisklikken. Daarna stuurt hij deze digitale beelden naar een bedrijf, waar aan de hand van deze informatie de kapjes worden gefreesd door een robot en uiteindelijk retour gezonden per post. Vervolgens kan de tandtechnicus zich wijden aan de vertrouwde activiteiten: kapjes met porselein opbakken tot het gewenste eindproduct.

Op weg geholpen
Hendriksen: “Het is prachtig, maar tegelijkertijd heb je veel verschillende systemen, technieken en aanbieders. Wij wilden graag de overstap maken. De vraag was: waar kiezen we voor? Hoe voorkomen we bijvoorbeeld dat we investeren in techniek die over twee jaar niet blijkt aan te sluit bij wensen van dat moment? De ToekomstBedrijven heeft ons op weg geholpen na een kennismakingsgesprek met innovatieadviseur Jack Hoogenboom van Syntens en beleidsadviseur Paul Geertman van de Kamer van Koophandel.”

Na zich een beeld te hebben gevormd van het bedrijf en de behoeften, vertelde Hoogenboom over bijdragen die de kennis en kunde van Roland Delmonte zouden kunnen opleveren voor het voortbestaan, het onderscheidend vermogen en rendementsverbetering van het bedrijf. Delmonte is eigenaar van Dental Cam uit Oosterhout, gespecialiseerd in de Cad Cam technologie.

Dankzij twee initiatieven kon Hendriksen Tandtechniek kennis inkopen: een adviescheque à 2.500 euro van de Kamer van Koophandel Zuid-west Nederland en een kennischeque ter waarde van 6.500 euro van OP-Zuid. Dat is een subsidieprogramma van de Provincies Noord-Brabant en Zeeland voor activiteiten die worden medegefinancierd uit het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling.

“Zo kwamen we erachter welke methode het best bij ons paste en goed was te integreren in het bedrijf”, zegt Hendriksen. Haar onderneming stuurt nu digitale beelden naar Dental Cam en krijgt gefreesde kapjes terug. “Onze zoon heeft bij Dental Cam onder meer geleerd hoe je 3D scans designt. Ja, tandtechniek heeft zich ontwikkeld tot een ambacht in de digitale wereld.”